買取業者によって異なりますが、食器を買い取ってもらう際に利用できるサービスは大きく分けて以下の3つです。
1.出張買取
2.宅配買取
3.店頭買取
それぞれに特徴がありますが、出張買取を一言でまとめると買取業者が自宅に訪問し査定から買取までを一括で行ってくれるサービスです。
食器に限らず骨董品以外の業種でも出張買取を行う業者が増え、利用者も増えているため、その認知度も高まっているのではないでしょうか。
しかし、言葉は知ってはいるものの実際に利用するとなると、方法がわからない、不安や疑問がたくさんある…そんな方もいらっしゃるのではないでしょうか？
このページでは出張買取の基本的な利用手順やメリットとデメリット、トラブルを避けるためのコツをまとめて紹介させていただきます。
たったの３つ？出張買取を行う際に必要なこと
食器の出張買取に関する手順ですが依頼する側が行うことはたったの3つです。
1.業者を決めて問い合わせを行う
2.査定額を聞いた上で買い取ってもらうかどうかを決める
3.成約時は契約書に必要事項を記入し、現金を受け取る
本当にこれだけ？と思われるかもしれませんが、いくつか注意点はあるものの本当にこれだけです。出張買取は早いところであれば問い合わせを行った当日に訪問を行う業者もいます。
次は項目ごとの詳細を紹介していきます。
1.業者を決めて問い合わせを行う
どの業者であっても問い合わせ方法は基本的に電話とメールの2種類が用意されています。
どちらで問い合わせても問題ありませんが、問い合わせを行う前に査定希望日と査定を希望する食器のブランドや数量などは予めまとめておきましょう。
電話問い合わせの際はすぐに答えられない質問がきた場合であっても、落ち着いて少し待ってもらうように伝えてください。
そこで返事を急かしたり対応が悪くなるような業者であれば、査定時にトラブルになる可能性があるため、それ以上話を進めないことをおすすめします。
2.査定額を聞いた上で買い取ってもらうかどうかを決める
買取業者は1.で決定した訪問予定時間を前後することがあります。時間を守ろうとしているはずですが、交通事情などにより仕方がない場合もあります。
そのため、訪問が1時間ほど早くなることも想定し、査定対象となる食器の準備を進めておきましょう。
査定は自宅で行うことになりますが、部屋に知らない方を上げるのは抵抗があるという方は玄関先で査定を行ってもらうことも可能です。
玄関先での査定を希望であれば問い合わせの際にその旨を前もって伝えておけばよりスムーズに査定を始めることができます。
査定が終わると査定士が金額の提示を行います。提示された金額に納得が行く場合は交渉成立となり3.へ進みます。
金額に納得が行かず交渉成立とならなかった場合であっても、キャンセル料や出張費がかかることは基本的にはありません。
わざわざ自宅にまで査定にきてもらったのに断るなんて…、と引け目に感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、納得できない場合であればハッキリと断りましょう。
断ることに慣れていない方は急には言葉が出てこないこともあるため、「大変申し訳ありませんが、今回はお断りさせて頂こうと考えております」など、お断りの言葉を用意しておくことも有効です。
それも難しい場合は顔を合わせる必要がない宅配買取の利用をおすすめします。
3.成約時は契約書に必要事項を記入し、現金を受け取る
交渉成立後は契約書の必要項目にサインなどを行い、提示された金額を受け取れば食器の出張買取は完了となります。
成立時に限り「印鑑」「身分証明書」が必要となるため、これらは前もって準備しておきましょう。
「身分証明書」は免許を持っておられる方は運転免許書が手っ取り早いと思います。他には健康保険証やパスポートなどでも可能です。
上記の3つが出張買取における利用手順です。大変そう…と感じるかもしれませんが、実際に行ってみると思っていたよりも簡単で早く終わることが多いと思います。
出張買取のデメリットとメリット
ここまで出張買取の利用手順を紹介させて頂きましたが、次はどのようなデメリットとメリットがあるのか説明させて頂きます。
一番のデメリットは査定士と直接話をしなければいけないことです。金額の交渉だけではなく時にはお断りする場合もあるため、性格的に断るのが苦手、押しに弱いという方には少し向かないかもしれません。
宅配買取であれば業者指定の宅配キットに食器を梱包して送り、査定を行うため業者と直接やり取りを行うことはありません。そのため、業者と顔を合わせたくない方は宅配買取を選ばれることが多いです。
一番のメリットはやはり自宅で全て完了することです。食器は持ち運ぶには重たい上に途中で割れてしまうおそれがあります。
出張買取であれば量が多い場合であっても持ち運ぶ必要がなく、交渉成立時は家からの運び出しも業者が行うため、労力やリスクが小さく高齢の方や女性でも安心して利用することができます。
トラブルを避けるためのコツ
食器買取に限らず出張買取に関するトラブルが過去ニュースなどで報道されたことがあります。
相場よりも遥かに安い金額で買い叩かれた、提示された買取額が低かったためお断りしようとしたところ居座られてしまった、など一部の業者の悪質な行為により、出張買取に対してマイナスイメージをお持ちの方もいらっしゃるかもしれません。
このようなトラブルを回避するために最も重要なことは悪質な業者を訪問させないことです。そのため、問い合わせの時点で対応が悪い、遅いと感じたら別の業者へ依頼することも悪質な業者を回避する方法としては有効です。
対応を比較することで優良な業者と悪質な業者を見分けることに繋がる場合もあります。
しかし、気が付かずに訪問までされてしまった場合は相手のいいなりにならずにハッキリと断った上で警察を呼ぶなど毅然とした態度で対応することが望ましいです。
繰り返しとなりますが、悪質と呼ばれる業者はごく一部でその数も減っています。出張買取は非常に便利なサービスですので、ブランド食器などの処分や買取を希望されている方は検討されてみてはいかがでしょうか？